A abordagem intoxicavelmente direta de Tiffany Masterson para cuidar da pele

Bem-vindo ao Fit for Business, uma nova coluna da co-fundadora e editora da Well+Good's Alexia Brue. A cada semana, ela o levará nos bastidores com os empreendedores de vida saudável mais bem-sucedidos em todo o mundo, para que você possa aprender o que os inspira, o que os desafia e como é trabalhar no (Booming) Wellness Space.

Nesta semana, ela está sentada com Tiffany Masterson, fundadora da marca de cuidados com a pele clínica-MEETS-NATURAL.

Precisa de prova de que a revolução da beleza limpa está em andamento? Não procure mais do que o elefante bêbado, uma linha de cuidados com a pele com um nome caprichoso, mas uma abordagem séria e científica.

Nos três anos desde que a mãe de Tiffany Masterson-A Houston, Texas, de quatro fundos, ela cresceu para uma equipe de 25 pessoas, tornou-se uma das principais vendas da Sephora e, no início do próximo ano, lançará internacionalmente.

Tudo isso com a força de oito produtos de pele ultra-eficazes, completamente não tóxicos (que não incluem fragrâncias naturais ou sintéticas de qualquer tipo).

Impressionado, sentei-me com Masterson para discutir o que impulsiona sua inovação de produtos, por que devemos suspeitar de perfume e como as compras de comida enquanto voam é uma habilidade vital de multitarefa.

Houve alguma experiência inicial em sua vida que o inspirou a ser um empreendedor?

Curiosamente, eu nunca quis ser empreendedor, embora estivesse muito interessado em beleza e moda. Tudo que eu queria na minha vida era ser mãe e esposa. Mas eu realmente acho que ajudou que não tive nenhuma idéia pré-concebida sobre como iniciar um negócio porque não pensei demais. Eu era meio ingênuo e não tinha idéia de como seria difícil-e isso foi uma coisa boa!

De onde veio sua inspiração para começar o elefante bêbado?

Eu tinha rosácea, inflamação e combinação, pele desequilibrada. Eu estava estudando ingredientes e seu efeito em nossa pele há alguns anos porque eu estava vendendo um pouco de barra de limpeza, o que levou à minha curiosidade e paixão sobre o tópico. Silicones, óleos essenciais, fragrância, corante e filtros solares químicos estavam em tudo o que peguei.

"Nós não nos importamos de forma alguma sobre cheirar bonito."

A idéia de se juntar aos bons sintéticos com os bons naturais, deixando de fora meus gatilhos, os óleos essenciais, por exemplo, realmente me intrigou o suficiente para fazer a linha. Eu suspeitava que havia muitas pessoas por aí que compartilhavam minha mesma pele sensibilizada.

O que diferencia o elefante bêbado de tudo lá fora?

Formulamos todos os nossos produtos sem os ingredientes que acreditamos estar na raiz da pele confusa e infeliz: silicones, óleos essenciais, fragrâncias, corantes e filtros solares químicos. Garantimos que todos os níveis de pH sejam ideais, as porcentagens dos ativos que usamos estão em níveis clinicamente eficazes e que todos os nossos ingredientes sejam considerados de baixo chancente ou limpo e seguro-e publicamos essas informações. Além disso, olhamos para a saúde interna e a saúde externa da pele quando estamos formulando. Nós não nos importamos de forma alguma sobre cheirar bonito; Deixamos de fora todas as formas de fragrância, incluindo natural.

Atrair talento é sempre um desafio. Como você convenceu as pessoas a se juntarem ao elefante bêbado quando era pouco mais que um sonho?

Eu só tive que convencer uma pessoa a se juntar à minha equipe, e esse foi o meu primeiro parceiro de investimento. Ele foi muito rápido em pular a bordo e provavelmente lhe diria que foi baseado no meu passeio hiper-passionato para fazer a linha. Depois que a marca foi nomeada e nossa história definida, começamos a atrair talentos incríveis. Isso tem sido um sonho tornado realidade para nós. É uma empresa muito divertida de se trabalhar e rimos e nos divertimos muito juntos, o que eu acho que é tão importante. Todos nós usamos muitos chapéus e ninguém está acima da tarefa mais servil que precisa ser feita. Uma equipe feliz e ligada é uma equipe produtiva.

Como você decidiu se deveria inicializar o negócio, procurar investidores anjos ou pegar dinheiro em VC?

No começo, eu não sabia nada sobre começar um negócio; Eu só tive a paixão e a ideia. Meu primeiro investidor foi meu único investidor pelo primeiro ano e meio. Nunca tivemos que procurar investidores anjos ou dinheiro em VC, e somos uma pequena parceria até hoje. Eu direi que aconteceu organicamente e eu nem sabia o suficiente para pensar. Foi apenas um dia de cada vez, lidando com as situações financeiras que surgiram em nosso caminho. A maioria é de propriedade da família.

"Eu não tento esconder que ainda estamos aprendendo em elefante bêbado e, como resultado, os consumidores realmente confiam em nós."

Conte -me sobre uma decisão importante que você tomou que foi um ponto de virada para o elefante bêbado, mas isso francamente poderia ter ido de qualquer maneira.

Eu decidi desde cedo nunca cortar cantos. Eu uso a melhor embalagem, os melhores ingredientes, os melhores químicos, os melhores designers. Pode fazer os investidores se encolher! Por exemplo, eu uso ingredientes não refinados que as marcas de cuidados com a pele normalmente não usam porque você não pode controlar a cor ou o perfume; Eu não acho que há nada de errado com o perfume natural dos produtos. Além disso, usamos muito petróleo de marula e pó de bambu, o que realmente aumenta o preço. Meus produtos são caros e eu quero que eles valessem a pena.

Além disso, decidi desde o início essa transparência em tudo era realmente importante para mim. Somos transparentes sobre o nível de pH de nossos produtos, transparente sobre as porcentagens de ingredientes em nossos produtos, e somos transparentes quando cometemos um erro. Não tento esconder que ainda estamos aprendendo em elefante bêbado e, como resultado, os consumidores realmente confiam em nós.

O que o mantém inspirado e nutrido na frente de inovação de produtos?

A maneira como cozinho é a maneira como formulei: estou sempre mudando de receitas e improvisando, seja eu estou fazendo jantar ou uma máscara facial. Eu olho para as tendências nutricionais e aplico isso aos produtos. E a moda é muito inspiradora para mim para embalagens.

Qual é o melhor conselho que você recebeu?

Fique fiel à sua visão. À medida que você cresce, há muitos cozinheiros bem-intencionados na cozinha com muitas opiniões, mas você deve se lembrar de como e por que você chegou onde está. O que funcionou desde o início é o que continuará a trabalhar e manter sua marca autêntica, inovadora e excelente.

A lista de tarefas de um empresário é sempre longa. Compartilhe seu hack de eficiência favorito.

Tem que ser instacart. Sou mãe de quatro filhos, então quando estou viajando ou estou muito ocupado para ir ao supermercado, o Instacart me salva horas. Eu posso comprar em um avião e saber que minhas compras estarão lá à minha porta, para que minha família possa fazer boas refeições enquanto estou fora. LifeSaver.

Todo mundo quer saber: o elefante bêbado tem posições abertas?

Nossa equipe está definitivamente crescendo rapidamente. Estamos sendo globais no início de 2017, então haverá uma necessidade nos mercados internacionais, além de mais mercados do Canadá e dos EUA para vendas e educação. Sempre gostamos de ver currículos, mesmo que não estivéssemos contratando naquele momento específico. São aqueles que podem nos fazer perceber que precisamos deles antes mesmo de estarmos cientes da necessidade!

Outro truque de viagem? Embalagem de dupla fóri. E não importa qual seja o seu trabalho, lembre -se de sempre reservar um tempo para pensar no quadro geral.