A Covid-19 criou uma crise de saúde mental, e as empresas digitais de saúde mental se intensificaram para ajudar

Este é um grande problema, considerando as barreiras maciças que muitas pessoas enfrentam ao receber cuidados de saúde mental. Setenta e sete por cento de você.S. Os condados têm escassez de psiquiatras e, em média, existem 20 profissionais de saúde mental para cada 100.000 pessoas na América. Tais escassez tornam difícil obter compromissos; Um estudo de 2015 descobriu que o tempo médio de espera para conseguir uma consulta com um psiquiatra em Boston, Houston e Chicago foi de 25 dias, com algumas pessoas esperando até 93 dias para sua primeira consulta. Outras pesquisas descobriram que os pacientes de saúde mental têm duas vezes mais chances de esperar por mais de seis horas no e.R para atendimento em comparação com pacientes médicos. E essas estatísticas existiam antes do Covid-19 elevar nosso sistema de saúde.

Mesmo quando você são Capaz de conseguir uma consulta, há um ônus financeiro significativo que vem junto com ele. Custos exorbitantes (na cidade de Nova York, por exemplo, a sessão de terapia média custa US $ 220) e a cobertura de seguro limitada forçou muitas pessoas a ficar sem tratamento de saúde mental. De acordo com um relatório de 2017 do Instituto Nacional de Saúde Mental, dos 46.6 milhões de adultos nos Estados Unidos com uma doença mental, apenas 42.6 % (menos da metade!) haviam recebido cuidado naquele ano.

O único revestimento de prata? Graças ao aumento das ofertas em serviços de saúde telemental, obter ajuda para sua saúde mental pode estar ficando mais fácil.

Os serviços digitais de saúde mental chegam onde os serviços tradicionais ficam curtos

Serviços digitais, que ocorrem por meio de texto ou bate -papo por vídeo e incluem terapia cognitivo -comportamental e tratamento psiquiátrico, facilitam o acesso e mais acessíveis. Embora esses serviços naturalmente exijam acesso à Internet e/ou serviço de células, eles não precisam de visitas em consultório e geralmente estão disponíveis sob demanda, tornando-os opções potencialmente mais acessíveis para pessoas que têm deficiências, doenças ou que, de outra forma, não conseguem deixar suas casas facilmente. Eles também tendem a ser mais baratos que os cuidados de saúde mental tradicionais: Talkspace, um dos líderes no espaço que oferece texto e vídeo terapia, cobra entre US $ 260 e US $ 396 por um mês de atendimento, dependendo da assinatura de uma pessoa. Cerebral, um provedor de saúde mental digital lançado em janeiro, divulga um preço de US $ 99 por mês que inclui compromissos com um provedor psiquiátrico, mensagens ilimitadas e visitas mensais de vídeo com um prestador de cuidados e medicamentos. Esses custos, embora ainda caros para muitos, ainda estão muito longe do que se normalmente pagaria a passar por canais mais tradicionais.

Muitos serviços de teleterapia também podem ver os pacientes mais rapidamente do que seus colegas no escritório. “Com o tempo de espera para ver um psiquiatra sendo [tão alto], as pessoas só vão procurar ajuda se realmente, realmente, realmente precisam-e esses são os que estão em crise, aqueles que estão tão desbotados e perturbados que eles precisam de uma série de medicamentos, além da terapia ”, diz Ho Anh, MD, co-fundador e diretor médico da Cerebral. “Nós reduzimos nossos tempos de espera de três para seis meses para alguns dias para uma semana no máximo, [o que significa] que estamos capturando pacientes muito antes, antes de estarem em crise.”

Além disso, a teleterapia e outros serviços digitais de saúde mental são eficazes para fornecer cuidados. Uma revisão de 2018 constatou que os tratamentos com terapia comportamental cognitiva on-line podem ser eficazes no tratamento de ansiedade e depressão, e outro estudo descobriu que também pode ser útil no tratamento do transtorno de estresse pós-traumático (TEPT) em veteranos (e potencialmente aumenta o acesso ao atendimento).

Com todos esses ativos, o boom telefônico tele-mental tem sido um longo ano de tempo, 16 empresas de saúde comportamental digital compensadas para 8 % do financiamento geral da saúde digital-mas a pandemia plantou a semente para iniciar seu crescimento. Juntamente com o aumento da demanda acima mencionada por cuidados de saúde mental, as restrições afrouxadas à telemedicina durante o distanciamento social podem facilitar o acesso às pessoas. A Lei de Apropriações Suplementares de Preparação e Resposta do Coronavírus aprovada em 6 de março permite que os profissionais de saúde mental pratiquem entre as linhas do estado e renunciem aos reembolsos de seguros para serviços de telemedicina. Além disso, os psiquiatras são temporariamente capazes de prescrever benzodiazepínicos (um tratamento comumente prescrito para transtornos de ansiedade, dependência de álcool e insônia) sem uma visita pessoal graças à Lei de Apropriações.

A Covid-19 criou oportunidades no espaço de saúde mental digital

Tudo isso levou várias empresas a aumentar suas ofertas, possibilitando que as pessoas recebam os cuidados de que precisam quando Eles precisam de algo que é particularmente importante, pois enfrentamos uma pandemia global. "Como muitas pessoas estão entrando em crise, há muita estabilização imediata de necessidade", diz Amy Cirbus, PhD, LMHC, LPC, diretora de conteúdo clínico da Talkspace. "... Então, enquanto seis meses atrás, podemos estar levando pessoas com uma estriação muito diversificada de necessidades, agora a maioria das pessoas diz: 'Eu só preciso descobrir como reduzir minha ansiedade o suficiente para se concentrar, para realmente dormir à noite e para passar pelo meu dia."" O TalkSpace respondeu a essas necessidades imediatas, oferecendo serviços gratuitos nas mídias sociais, além de suas opções habituais de teleterapia. Os usuários podem fazer perguntas aos terapeutas licenciados via Instagram Live, e a marca também criou um grupo do Facebook específico da Covid, que tem mais de 4.000 membros.

Outras marcas de assistência médica que nunca forneceram serviços de saúde mental estão expandindo suas ofertas especificamente por causa do Covid-19. Enquanto a TIA planejava adicionar serviços de saúde mental à sua clínica de Nova York em algum momento no futuro, a marca decidiu fazer acontecer o mais rápido possível após uma demanda esmagadora dos clientes. Agora, está oferecendo cuidados psiquiátricos na clínica e virtual (também conhecida como texto e bate-papo por vídeo) e terapia cognitivo-comportamental para dar aos pacientes as ferramentas necessárias para gerenciar sua saúde comportamental. Da mesma forma, Hims e o dela, que ofereceram serviços de saúde digital para homens e mulheres desde 2017 e 2018, respectivamente, lançaram sua primeira incursão na assistência à saúde mental em abril de 2020. Atualmente, eles estão servindo grupos de suporte on-line gratuitos liderados por terapeutas licenciados e têm planos de lançar cuidados psiquiátricos personalizados (incluindo sessões digitais de terapia de talk-o-um e consultas psiquiátricas) no futuro.

Também existem novos jogadores no espaço de saúde mental digital que foi lançado durante a pandemia. Uma nova startup da Califórnia, chamada Frame, elogia-se como o “ClassPass encontra Peloton para a Saúde Mental” e oferece oficinas gratuitas com profissionais de saúde mental, além de terapia individualizada. (As sessões de terapia variam de US $ 75 a US $ 200, com opções de escala deslizante para maior acessibilidade.) E Real, que pretendia lançar uma Clínica de Saúde Mental de Brick and Mortar em Nova York em abril, girou seus serviços on-line e agora está hospedando “salões” de saúde mental gratuita e check-ins com profissionais de saúde mental.

Os serviços digitais de saúde mental se tornarão o novo normal?

As práticas de distanciamento social nos fizeram perceber o quanto podemos fazer online, e os cuidados de saúde mental não são exceção. Tradicionalmente, os provedores hesitam em se tornar digital por causa de seu desconforto de tratar pacientes depressivos e suicidas remotamente, mas essa experiência levou muitos a perceber que há um valor inerente ao poder tratar um paciente em sua casa. "Podemos ver o ambiente deles e como eles se apresentam naturalmente", diz Dr. Anh. "Podemos ver as frigideiras sujas atrás delas, que seus cabelos estão bagunçados, e eles estão confortáveis ​​em sua pele, e isso é uma informação valiosa. A quantidade de informações que recebo de falar com alguém por 5 a 10 minutos pode me contar mais sobre eles do que como eles se apresentam do que eu se faria se estivessem lá fora.”

Quanto aos pacientes, o co-fundador e CEO cerebral Kyle Robertsons espera que veremos uma "mudança de paradigma" em relação ao Geral Comfort que as pessoas se sentem ao receber assistência médica online. "Acho que há uma enorme possibilidade de que veremos [uma mudança para o digital], especialmente porque as pessoas que estavam indo para a terapia cara a cara agora estão vendo um terapeuta online", acrescenta Cirbus. “Portanto, você não apenas apresenta terapia e seus benefícios para novas pessoas, você também tem pessoas que nunca teriam pensado sobre a telerapia agora usando-a agora.”

À medida que a pandemia persiste, nos encontramos no meio de um boom digital de saúde mental. Portanto, resta saber se mais pessoas realmente poderão acessar essas opções de teleterapia expandidas ou se essas empresas (e outras) poderão escalar para atender à enorme necessidade de serviços de saúde mental. Mas pela primeira vez em algum tempo, há esperança de que mais de 46 milhões de americanos que lidam com problemas de saúde mental possam finalmente (finalmente!) Obtenha a ajuda de que eles precisam ... sem ter que esperar meses para obtê -lo.