Como os resorts de bem -estar estão ajustando seus protocolos durante a pandemia

Como os resorts de bem -estar estão ajustando seus protocolos durante a pandemia

Abaixo, confira como as políticas de chegada, os métodos de limpeza e a programação de propriedades podem parecer diferentes para resorts de bem-estar durante o tempo do Covid-19.

Política de chegada

Era uma vez, você pode entrar em um hotel, deixar suas malas no seu quarto e estar no seu caminho alegre-não muito em 2020. Além de fazer cumprir quarentenas pré-chegada, verificações de temperatura e políticas de mascaramento (muitas das quais são exigidas por lei), vários resorts de bem-estar estão operando com uma capacidade reduzida de 25 %. "Nossa prioridade é a segurança e o conforto de nossos hóspedes", diz Simon Dewar, gerente geral da Lake House em Canandaigua (a partir de US $ 195 por noite até o inverno), que abriu em agosto passado nos Finger Lakes of New York York. “Aprendemos a sorrir com nossos olhos e comunicar demais. Nossos [atendentes de bagagem] e equipe de front-desk têm luvas e máscaras disponíveis, além de desinfetantes posicionados estrategicamente. Existem diretrizes de estado a estado que todos temos que observar, mas não há cobrança por cancelar através do nosso sistema de reserva se você estiver restrito à viagem.”

Em termos de cumprimento dessas diretrizes, diferentes resorts têm protocolos diferentes. Michael Bruno, fundador do Valley Rock Inn and Mountain Club (a partir de US $ 795 por noite por casa de hóspedes), localizada a uma hora da cidade de Nova York em Sloatsburg, diz que pergunta aos convidados, antes da reserva, se eles viajaram recentemente. Resort de luxo de ponta Miraval Berkshires Resort & Spa (a partir de US $ 549 por noite) recomenda que os hóspedes que viajam de estados não isentos preenchem um formulário de viagem em massa.Gov e ser capaz de oferecer provas de um resultado de teste CoVid-19 negativo, não mais que 72 horas antes da chegada.

Limpeza e desinfecção

Como parte do compromisso global de cuidados e limpeza da Hyatt de criar um ambiente seguro para os hóspedes, a Miraval Berkshires, juntamente com todas as outras propriedades Hyatt, contratou uma higiene e líder de bem -estar dedicados para supervisionar novos procedimentos de limpeza e desinfecção, incluindo soluções sem contato para tarefas domésticas e verificação -in e higienização frequente com desinfetantes de nível hospitalar e pulverizadores eletrostáticos. (Todos os convidados e funcionários das instalações também são obrigados a usar coberturas faciais.) Da mesma forma, na casa do lago em Canandaigua, cada quarto é limpo e higienizado com um pulverizador eletrostático, depois selado antes da entrada dos hóspedes.

No Canyon Ranch Lenox, em Massachusetts, o acesso à assistência médica está disponível, além de diretrizes de limpeza aprimoradas: médicos e especialistas em saúde, incluindo o antigo U.S. Cirurgião Geral DR. Richard Carmona, MD, está disponível remotamente 24 horas por dia, 7 dias por semana, se surgir qualquer problema médico. Em conformidade com a Lei de Massachusetts, o resort agora também exige uma quarentena de 14 dias para os hóspedes que chegam de fora do estado, a menos que um covid-19 negativo seja administrado antes de entrar no estado.

Programação

Assim como os protocolos sanitários nos resorts de bem -estar evoluíram, também a programação. Localizado na praia em Montauk, Nova York, Marram (a partir de US $ 600 por noite) oferece grupos de meditação matinal, caminhadas da natureza autoguiada e, para ajudar a conter a propagação do vírus, as aulas de ioga virtual via Instagram Live que também estão disponíveis para não-guests. Além da programação, o gerente geral Teaching Mayer diz que o layout e a arquitetura de Marram são naturalmente propícios a aderir à segurança da Covid-19. "Todos os quartos têm acesso direto ao ar fresco, nossas unidades HVAC não compartilham ar entre os quartos e os móveis de área comum foram reorganizados para facilitar o distanciamento social", diz ele, apontando que os fogos noturnos da propriedade também estão agora definidos para hangouts socialmente distanciados.

Outros exemplos? Santa Monica Hotel apropriado (a partir de US $ 450 por noite), a degraus posicionados da praia em Los Angeles, fez parceria com a Luxury Spa Ricari Studios em um retiro exclusivo de Staycation de três dias e com tudo incluído, a redefinição de Ricari, onde os hóspedes podem desfrutar de um- Pilates One-One, ioga e classes de condicionamento corporal, serviços de estilo de cabelo, modelagem de sobrancelha e tratamentos de spa com um especialista da indústria mascarada. A Lake House, em Canandaigua, atualizou suas classes padrão de ioga para permitir um metro e oitenta de distância entre os participantes e ainda oferece bicicletas personalizadas para andar pelo terreno, e caminhadas socialmente distantes com vistas panorâmicas de desfiladeiros e cachoeiras. O Spa no Carillon Miami Wellness Resort (a partir de US $ 299) criou um menu inteiro de serviços de bem -estar sem toque para atender ao novo normal.

Como a pandemia afetou as reservas no Wellness Resorts

À medida que as restrições de viagem começaram a se soltar em certas regiões do Nordeste durante o verão, certas instalações viram um aumento na demanda em comparação com a seca de viagem da primavera. "Agora estamos felizmente experimentando uma estação prolongada imprevista", diz Amy Cherry-Abitbol, ​​CEO e fundadora da Shou Sugi Ban House (a partir de US $ 975 por noite), um retiro de spa em Water Mill, Nova York. Cherry-Abitbol diz que a temporada de pico geralmente termina após o Dia do Trabalho, quando o clima esfria e as escolas reabrem, mas “muitos moradores e locatários sazonais decidiram prolongar sua estadia nos Hamptons, pois podem continuar trabalhando ou frequentando a escola virtualmente.Da mesma forma, Dewar diz que a casa do lago nos 50 quartos de Canandaigua que está sendo reservada (dos 125 quartos totais) está operando com 98 % de ocupação, e as casas de hóspedes no Valley Rock Inn e Mountain Club estão totalmente reservadas todo fim de semana desde junho.

Enquanto a reserva está em alta agora, nos próximos meses, os viajantes e resorts de bem -estar esperançosos seriam sábios ao antecipar mudanças nas diretrizes de segurança à luz da pandemia. E se uma segunda onda do vírus, em última análise.

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