'Sou advogado, e é isso que você tem direito quando sua bagagem se perde ou os itens se quebram enquanto voam'

Apple Airtags era uma não negociável para mim enquanto eu viajava no início deste ano depois de ouvir sobre os aumentos de sacolas ausentes, danificadas ou atrasadas nos aeroportos. Um estudo recente da Forbes Advisor descobriu que dos 2.000 viajantes pesquisados, 21 % disseram que sua bagagem foi adiada por duas horas ou mais, com 11 % alegando que sua bagagem foi perdida e nunca devolvida.

Quando você depende de uma companhia aérea para lidar com seus bens com segurança, a bagagem maltratada pode parecer uma quebra de confiança. Então, quais são exatamente seus direitos e direitos se isso acontecer com você?

• Erika Kullberg, Esq., advogado, especialista em finanças pessoais e fundador da Plug and Law

Minha bagagem está atrasada ou perdida?

É importante observar as diferenças entre bagagem atrasada e bagagem perdida. 'Bagagem atrasada' ocorre quando sua mala verificada não chega ao seu destino a tempo. Após um certo número de dias, a falta de bagagem é considerada 'bagagem perdida.'Para você doméstico.S. Voos, esse número varia de cinco a 14 dias; Para as companhias aéreas internacionais, esse número aumenta para 21 dias. Essa linha do tempo varia muito entre as companhias aéreas, por isso não deixe de pesquisar sua transportadora escolhida.

Se minha bagagem estiver atrasada, perdida ou quebrada, o que tenho direito a?

A boa notícia é que, se sua bagagem se perder, os itens são quebrados ou a própria bolsa está danificada enquanto está sob seus cuidados, a companhia aérea é responsável por compensá -lo por isso. “Verifique o contrato da transportadora para ver o que está incluído e excluído, mas geralmente, se sua bagagem se perder ou os itens estiverem quebrados, eles serão responsáveis ​​por compensá -lo até US $ 3.800 passos máximos por vôos domésticos”, diz Erika Kullberg, advogado e Co -Founder of Creators Agency. “Você precisa verificar com a companhia aérea específica porque muitos deles, quando você verifica o contrato de transporte e a lista de itens perdidos ou quebrados [eles reembolsarão], eles excluem coisas como eletrônicos e jóias; todos eles variam ”, diz Kullberg.

Conhecida como advogada de dinheiro de Tiktok, Kullberg compartilha vídeos sobre companhias aéreas específicas com seus nove milhões de seguidores para que eles saibam o que podem pedir. Em um clipe, ela se concentrou na United Airlines e revelou que, em suas letras miúdas, eles reembolsam os passageiros por quaisquer despesas de até US $ 3.500. No exemplo, ela explicou que o agente pode tentar pré-aprovar um preço baixo como US $ 100, mas você pode empurrá-los para mais. Em seu exemplo, ela conseguiu obter US $ 500 pré-aprovados para comprar roupas novas e itens de cuidados com a pele necessários que estavam na bolsa atrasada.

Para voos internacionais, se aplicam regras diferentes, então, novamente, sua melhor aposta é verificar com a transportadora com a qual você está voando para obter orientação. Também certifique -se de procurar prazos para enviar reivindicações para garantir que você não perca sua janela para reembolso.