5 idiomas de desculpas que você deve saber para resolver rapidamente o conflito de relacionamento

Os cinco idiomas de desculpas que ajudarão sua terra "lamentável" graciosamente

1. Expressando arrependimento

Se alguém tem isso como sua linguagem de desculpas, respire fácil. Você não vai pular por nenhum aro flamejante aqui. "Um simples, mas genuíno, 'sinto muito' é o único pedido de desculpas necessário para essa linguagem de desculpas", diz Roberts. "Enquanto eles acreditarem que a outra pessoa entendeu o que aconteceu e está com remorso, isso é bom o suficiente."

Simples, certo? Mas há uma ressalva importante aqui: a expressão do arrependimento realmente precisa ser soletrada. Não importa muito se for dito verbalmente, composto em um texto muito sincero ou escrito em M&S na pizza como em Diários da princesa (um filme perfeito). Essas palavras, e uma breve explicação de como Os danos foram causados, vai levar você muito longe, mas eles precisam ser ouvidos sem um gesto vazio.

Então, imagine uma situação em que um colega decepcionou seu chefe, mas (felizmente) disse que Boss tem essa linguagem de desculpas fria. "Talvez o colega de trabalho tenha se desculpado porque ele não estava preparado para a apresentação a um cliente", diz Roberts. "É a primeira vez que ele não fez uma apresentação estelar, então seu pedido de desculpas é aceito porque ele se sentiu mal, e não havia mal intenção de sua parte."

Este pedido de desculpas parecerá algo como: "Ei, sinto muito por não ter aparecido para essa apresentação como meu melhor eu. Eu tenho muita coisa acontecendo em casa agora e simplesmente não estava no melhor espaço de cabeça. Não vai acontecer de novo."

2. Aceitar responsabilidade

A responsabilidade sem explicação é o nome do jogo com esta linguagem de amor em particular. Ao se desculpar com alguém que "fala" esse idioma, realmente se concentre no que você fez, como machuca a outra pessoa e corta qualquer volume. "Essa linguagem de desculpas não está interessada em desculpas ou razões; eles querem um pedido de desculpas direta", diz Roberts. "Se o seu 'sinto muito' vem com 'uma história', não será sentida ou recebida como sincera, mesmo que seja legítima."

Ela também aconselha a você uma certa palavra quando você está se desculpando: mas. Fazer o velho, "Sinto muito, mas ..." já é um erro de novato quando se trata de conflito, porque imediatamente coloca uma parte na defensiva e coloca a culpa em alguém ou em outra pessoa. Ele pode realmente negar o "lamentável" e irritar o receptor. Isso é especialmente verdadeiro para alguém com esta linguagem de desculpas.

"A única solução aceitável é dizer que você lamentou e possui sua parte, sem explicação ou desculpas", diz Roberts, diz. "Diga a eles que você se desculpa porque você esqueceu o aniversário deles e se sente horrível com isso. Não compartilhe as 50 razões que o distraíram no dia especial deles, porque nenhuma dessas 'desculpas' importará."

Isso soará algo como: "Oh meu Deus, sinto muito por ter esquecido seu aniversário na semana passada, isso foi além do pensamento da minha parte e me mata que você se sentiu tão negligenciado. Não há desculpa para isso. Eu valorizo ​​nossa amizade, e 23 de janeiro agora está marcado para sempre no meu Google Cal Cal."

3. Genuinamente se arrepender

"Genuinamente arrependimento" parece bastante intenso, como se jogar à mercê de um governante vingativo. Realmente, esse idioma é apenas ter um ponto de ação para emparelhar com seu pedido de desculpas. Então lembre -se de como você nunca quer fazer um "Sinto muito, mas ..."? Para esta linguagem de desculpas, você deseja executar um "Sinto muito, e ...", você precisa informar a outra pessoa de seu plano para expiar seu comportamento e as melhorias que deseja fazer no futuro.

"Por exemplo, se você ficou com raiva e começou a levantar sua voz ou gritar com eles durante uma discussão, além de se desculpar, gostaria que eles saibam que vai pensar mais sobre sua reação irritada", diz Roberts diz. "Você fará um esforço para entender por que você reagiu com tanta força porque está chateado consigo mesmo. Saber que você está agindo vai diminuir a mente deles."

Isso vai parecer algo como: "Ei, podemos conversar? Sinto muito por ter levantado minha voz para você mais cedo e prometo regular minhas emoções melhor no futuro. Serei mais proativo em abordar quando estiver estressado no futuro, porque não quero projetar minha raiva sobre o trabalho em você."

4. Fazendo restituição

Então, esse idioma é semelhante ao acima, mas um pouco mais complicado e mais tit-for-tat. Enquanto se arrepender genuinamente é prometendo fazer mudanças de comportamento, fazer a restituição envolve mais gestos concretos. Isto poderia Envolva a reconstrução da confiança ou de seus sentimentos por alguém, com certeza, mas essa estrada provavelmente está pavimentada com ação recíproca.

"Nessas circunstâncias, você vai querer saber o que é importante para a outra pessoa e depois se comportar ou se comunicar de maneira cuidada e tranquilizadora", diz Roberts. "Se eles apreciam gestos gentis, considere obter seus doces favoritos da padaria local ou dando -lhes um cartão atencioso."

Basicamente, alguém cuja linguagem do amor é "receber presentes" provavelmente inclinar -se para "fazer restituição" como sua linguagem de desculpas. E não se preocupe se não houver uma maneira exatamente igual. "Em um nível mais profundo, você pode falar mais abertamente sobre como se sente e como eles são importantes para você", diz Roberts. "Enquanto suas ações corresponderem às suas palavras e você for genuíno, seu pedido de desculpas será aceito eventualmente, se não imediatamente."

Isso vai parecer algo como: "Eu sou realmente Desculpe, eu esqueci de receber compras para o apartamento mais cedo, ele escorregou completamente minha mente. Vamos fazer o pedido do seu lugar tailandês favorito hoje à noite, meu deleite, e amanhã vou chegar ao Trader Joe's depois do trabalho."

5. Solicitar perdão

Então, uh, qual é o sentido de solicitar perdão em primeiro lugar? Pense nisso em termos de consentimento. Com essa linguagem de desculpas, o receptor quer que você peça perdão e depois tenha o agência Para aceitar seu pedido de desculpas. FWIW, se você conduziu algum tipo de magistral (olhando para você, todo cara que eu já namorei), você pode querer encerrar seu pedido de desculpas com essa pergunta, porque às vezes as pessoas são tão profundamente prejudicadas que eles deve ter a opção de perdoá -lo.

"Você não pode ficar impaciente ou forçar a mão deles exigindo que eles aceitem seu pedido de desculpas", diz Roberts. "Este pedido de desculpas é dar -lhes tempo para resolver a situação e decidir como eles querem avançar. Informar a outra pessoa saber que você respeita os sentimentos deles de precisar de tempo, mas que você se desculpa sinceramente por machucá -los, é um bom caminho a ir."

Isso vai parecer algo como: "Ei, não sinta que você tem que responder a isso, mas eu só quero me desculpar por como terminei as coisas entre nós. Você não merecia ficar fantasiado assim, e isso significaria muito ter seu perdão e começar a ser fresco. Mas eu entendo totalmente se você só quer seguir em frente por conta própria."

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