Como o presidente da Trek Bicycle está correndo para fechar a diferença de gênero no ciclismo

Bem-vindo ao Fit for Business, uma coluna da co-fundadora e CEO da Well+Good, Alexia Brue. A cada semana, ela o levará aos bastidores com os empreendedores de vida saudável mais bem-sucedidos em todo o mundo, para que você possa aprender o que os inspira, o que os desafia e como é trabalhar no espaço de bem-estar (em expansão).

O pai de John Burke fundou a Trek Bicycle em 1976 em um celeiro de Wisconsin. Hoje, a Trek é uma empresa de bilhões de dólares com 2.000 funcionários que ainda fazem bicicletas manualmente. E o negócio também se tornou uma voz líder na defesa de segurança de bicicletas. No show de eletrônicos de consumo mais recente em Las Vegas, a Trek fez uma parceria com a Tome Software e a Ford Motors para introduzir um sistema de comunicação de bicicleta a veículo baseado em IA para ajudar a reduzir as lesões e mortes por ciclismo.

Recentemente, sentei-me com John Burke para discutir o foco de Trek no bem-estar do local de trabalho e como a Trek tentou fazer bicicletas e lojas de bicicletas-mais amigas para mulheres.

John Burke está andando no Wellness Walk em Trek-Keep Reading para aprender como.

Trek cresceu de cinco pessoas para 2.000 em 4 décadas. O que você atribui o tremendo crescimento da sua empresa a?

Há algumas coisas que a caminhada faz muito bem. Desenvolvemos uma ótima marca e produtos-e cuidamos das pessoas. Essa [segunda parte] é algo que aprendi quando estava na estrada: em meados dos anos 80, não cuidamos muito das pessoas. Eu disse que se alguma vez estivesse em uma posição de influência que eu cuidaria do cliente. Então, se você comprar uma caminhada hoje e abrir o manual do proprietário, há uma nota minha que diz: "Se você tiver algum problema, consulte seu varejista de trek. Se eles não puderem ajudá -lo, ligue para Trek. E se Trek não puder ajudá -lo, envie -me um e -mail e aqui está o meu endereço de e -mail."

Como o mercado de bicicletas evoluiu desde que você ingressou na empresa?

O negócio de bicicletas é tradicionalmente dominado por homens, especialmente no nível de varejo. Um monte de caras em uma loja de bicicletas não é a atmosfera mais convidativa. Então, nós realmente pressionamos nossos varejistas a incluir mais mulheres no processo de contratação para criar um ambiente que funcione para homens e mulheres.

Temos uma equipe incrível que chamamos de advogados femininos que recebem e inspiram mais mulheres a se juntarem ao ciclismo, ajudando -nos a fechar a lacuna

E projetamos produtos especificamente para mulheres. Começamos com um ótimo quadro e depois pensamos em que pontos de toque na bicicleta poderiam torná -la uma experiência melhor para a maioria das mulheres. As motos recebem bares, caules, garras diferentes para que se encaixem na maioria das mulheres muito melhor desde o início.

Também temos uma equipe incrível que chamamos de advogados femininos que recebem e inspiram mais mulheres a participar do ciclismo, ajudando -nos a fechar a lacuna. Hospedamos a primeira Copa do Mundo de todos.

A cidade de Nova York tentou se tornar mais amigável para bicicletas, você acha que seremos como as capitais européias de super bicicleta?

Nos Estados Unidos, 1.2 % das viagens ao trabalho, escola, supermercado, jantar são pegadas de bicicleta. Em Copenhague, esse número é de 35 %. A diferença é que há lugares seguros para andar em Copenhague. Andar de bicicleta hoje na cidade de Nova York é muito mais seguro do que há 15 anos, mas não é tão seguro quanto na Dinamarca, por exemplo.

Nos Estados Unidos, 1.2 % das viagens ao trabalho, escola, supermercado, jantar são pegadas de bicicleta. Em Copenhague, esse número é de 35 %.

Recentemente, anunciamos uma parceria com a Tome, onde estamos pesquisando e desenvolvendo a tecnologia B2V (Bicycle to Vehicle). Nosso objetivo é reduzir o número de ciclistas mortos e feridos na estrada. Os ciclistas são uma parte importante e crescente da mobilidade urbana e veículos B2V-Where, dispositivos e ambiente circundante, todos se comunicam sem fio serão críticos para o futuro da ciclismo mais seguro.

Que conselho você daria a aspirantes a empreendedores?

O meu favorito é ler, ler, ler. Os leitores são líderes. você é o que você lê.

Nossos leitores adoram hacks de eficiência. Quais são algumas coisas que você faz que economizam tempo?

Eu faço uma lista todas as manhãs e adicionarei à lista enquanto continuo durante o dia. Outro hack de eficiência é ser o tomador de notas nas reuniões. Por exemplo, temos uma reunião de executiva sênior duas vezes por ano e eu sou o ator porque isso força você a ouvir e então você decide quais são as prioridades.

Grande parte do trabalho de um CEO é tomar decisões-que foi uma daquelas decisões-chave que você tomou que acabou sendo um ponto de virada para o negócio?

Houve um casal. Eu diria em 1988, levando a Trek International, indo para o U.K. e Alemanha e abrir escritórios. Na época, parecia que você estava indo para a lua. Mas [em retrospectiva], a razão pela qual Trek sobreviveu e prosperou é porque criamos uma empresa global.

Eu diria que outro ponto -chave foi em 2006. Percebi que alguns de nossos produtos não estavam onde eu queria que eles estivessem, competitivamente. Eu sou um grande fã da Apple e realmente acredito que uma das razões pelas quais a Apple faz tão bem como é porque possui produtos incríveis. É mais fácil vender produtos incríveis! Sentei -me com nosso cara de produto e disse: “Tudo o que fazemos, temos que ser o melhor. O que seria necessário para fazer isso?"Ele voltou e disse que preciso adicionar 50 pessoas. E acho que dentro de dois anos adicionamos 80 pessoas, designers e engenheiros de produtos.

Como Trek anda a caminhada como uma empresa de bem -estar?

Acreditamos que, se você deseja que as pessoas sejam saudáveis, você deve dar a elas tempo e recursos para fazer isso. Então, temos 250 acres das melhores trilhas de mountain bike e uma academia no local que hospeda exercícios em grupo e oferece treinamento em saúde. Incentivamos nossos funcionários a reservar um tempo para si e damos a eles um lugar incrível para fazer isso.

Acreditamos que, se você deseja que as pessoas sejam saudáveis, você deve dar a elas tempo e recursos para fazer isso.

Outro momento decisivo na história de Trek foi quando, em um mês, [nós, como empresa, tínhamos três pessoas sofrendo grandes problemas de saúde, incluindo um gerente de armazém que morreu]. Em seguida, introduzimos uma avaliação obrigatória de risco à saúde. Também criamos um ótimo café com alimentos saudáveis, a maioria dos alimentos é de origem local e os funcionários do chef e da cozinha que empregamos trabalham incrivelmente duro para garantir que a comida seja muito saudável-e impôs um imposto de twinkie, aumentando o preço dos alimentos não saudáveis e cortando o preço de coisas saudáveis.

Se você olhar para os nossos melhores lugares para trabalhar e a saúde geral de nossos funcionários, tudo está subindo desde que fizemos essas mudanças.

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