Como a pandemia pode mudar a cultura do escritório para sempre

Qualquer que seja a configuração exata, os especialistas concordam que o foco na flexibilidade pode produzir resultados positivos para todos os envolvidos. Bruce Daisley, especialista em cultura do local de trabalho e apresentador do podcast Comer Sleep Work Repeat Ret, As pesquisas dizem que a maioria dos trabalhadores não quer voltar em tempo integral, mas quer ver seus colegas com mais frequência. "Queremos voltar a ver e estar perto de pessoas, simplesmente não queremos isso o tempo todo", diz ele.

2. Os trabalhadores estarão mais desconectados, para que os empregadores fiquem mais criativos

Como Silletto menciona acima, uma desvantagem de flexibilidade é que os trabalhadores podem se sentir mais isolados, o que pode afetar seu bem-estar individual e uma cultura maior da empresa. Mesmo aqueles que não têm os desafios específicos desses funcionários de boa vontade estão lutando com as circunstâncias de 2020, no entanto, e estar isolado certamente não ajuda. "Uma sensação de isolamento, especialmente quando as pessoas vivem sozinhas, sem dúvida tiveram um impacto no bem-estar das pessoas", diz Daisley. "Até os introvertidos recebem energia de outras pessoas."Isso pode ser especialmente problemático se você considerar que não é tão fácil para as pessoas fazerem planos sociais IRL após o horário de trabalho, como em tempos pré-panorâmicos, o que significa que os dias inteiros podem ser gastos sem interação humana pessoalmente.

"Sem a oportunidade de entrar em um escritório, o capital social das pessoas erodia e suas conexões com outras pessoas são reduzidas, resultando em mais tensão emocional, solidão, problemas de saúde mental e menos oportunidades de crescer e aprender com os outros", diz Tracy Brower, doutorado, doutorado , sociólogo e autor de Trazer trabalho à vida trazendo vida ao trabalho, que se concentra no equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Ela também prevê que as empresas criarão ou aumentarão a programação e o suporte oferecido aos funcionários. "Seja o desenvolvimento de habilidades, as aulas de enriquecimento ou o treinamento, as empresas começaram a oferecer mais, e isso continuará", diz ela. "As pessoas precisam de um senso de propósito, e a conexão com seus colegas e a maior comunidade de trabalho se quiserem fazer o seu melhor trabalho e ficar mais engajados."

"Seja o desenvolvimento de habilidades, aulas de enriquecimento ou o treinamento, as empresas começaram a oferecer mais. As pessoas precisam de um senso de propósito e conexão com seus colegas, e a maior comunidade de trabalho, se quiserem fazer o seu melhor trabalho e ficar mais engajados."-Tracy Brower, PhD, sociólogo

No início da quarentena, Daisley diz que esses esforços de construção de equipes pareciam muito zoom happy hours ou clubes de corrida, que inicialmente conquistaram entusiasmo, mas acabaram por fracassar. "Tentamos muitas atividades substitutas no início, mas depois as abandonamos porque elas não se sentiram tão eficazes [quanto eventos pessoais]", diz ele, ele diz. "Ainda não ouvi nada onde as pessoas disseram: 'Nós conseguimos, definitivamente temos a resposta.'"

E as empresas precisarão de soluções não apenas para unir e promover um senso de cultura, mas também para gerar criatividade. "As pessoas podem ser menos inovadoras, pois não podem se unir com outras pessoas para criar idéias, gerar novos pensamentos ou resolver problemas juntos", diz DR. Brower.

3. O papel do gerente evoluirá

O aumento no trabalho remoto e prováveis ​​turnos resultantes para ambientes de trabalho provavelmente terão implicações no que significa ser um gerente. Em alguns casos, o trabalho remoto pode iluminar o fato de que alguns gerentes fazem a maior parte de seu gerenciamento, garantindo que os funcionários estejam fisicamente no escritório para determinados prazos, em vez de confiar em entregas e metas claramente articuladas para medir o valor do funcionário. É uma mudança da valorização da visibilidade para os resultados.

Para um exemplo de como isso está ocorrendo, Daisley diz que os profissionais de RH em sua rede notaram que os gerentes estão lutando para escrever críticas de seus relatórios desde o início do trabalho remoto. "Parece que os gerentes costumavam fazer avaliações não necessariamente com base nas evidências do trabalho que alguém estava fazendo, mas se gostava de alguém", diz ele. "Se você vê alguém por perto, e você gosta deles, você apenas dá uma boa avaliação. Essa não é uma maneira muito boa de fazer uma avaliação."

Para ajudar os gerentes a se adaptarem a novas demandas, é necessário um treinamento melhor e mais extenso. Em alguns casos, pode ficar claro que o sistema atual-que as pessoas são promovidas a gerente sem necessariamente possuir as habilidades específicas necessárias para que as necessidades da gerência sejam reimaginadas. "As empresas vão perceber que colocam as pessoas erradas em posições de gerenciamento em muitos cenários", diz Silletto. "Essas pessoas eram realmente as melhores em fazer seu trabalho, e agora foram promovidas a uma posição de gerenciamento, mas não sabem como liderar os outros e se comunicar efetivamente."

4. A cultura de reunião vai mudar

De acordo com pesquisas conduzidas pela Microsoft, os trabalhadores do escritório que agora estão trabalhando remotamente estão participando de mais reuniões, mas essas reuniões são mais curtas em duração do que antes da pandemia. Mesmo em um curto período, porém, essas reuniões virtuais podem estar tributando. "Mais reuniões virtuais causaram mais exaustão e dissonância cognitiva, porque é mais difícil se sentir conectado, e é mais difícil ler a linguagem corporal", diz Dr. Brower. "Também é mais intenso olhar para uma câmera o dia todo e estar na câmera o dia todo."

"Fomos lembrados de que estar perto das pessoas realmente tem um valor imenso e não substituído-só precisamos descobrir quando e como fazemos isso."-Bruce Daisley, especialista em cultura no local de trabalho

Se o aumento nas reuniões está acontecendo como um esforço de conectividade ou como meios para garantir que as equipes estejam alinhadas, Daisley diz qual é o poder real das reuniões o que acontece depois-e isso não pode ser aproximando digitalmente. Ao trabalhar remotamente, é menos provável que os funcionários se debrinhem organicamente, embora programas como Slack possam ajudar. "Fomos lembrados de que estar perto das pessoas realmente tem um valor imenso e não substituível-só precisamos descobrir quando e como fazemos isso", diz ele.

Seja em zoom ou na vida real, Frederic Laloux, treinador de negócios e autor de Reinventando organizações, chama as reuniões de "uma dor" e diz que espera que a utilidade deles seja interrogada para avançar. Essa mudança prevista se alinharia com as diferenças na maneira como a produtividade e a participação dos funcionários agora são medidas como resultado de meses passados ​​trabalhando em casa. Enquanto as reuniões no passado podem ter significado importância ou engajamento, avançando, ele prevê que as contribuições têm maior probabilidade de serem medidas em termos de saída de trabalho.

5. A autenticidade destrona o profissionalismo performativo

Como muitos funcionários trabalham em casa com seus filhos, pais, animais de estimação, parceiros e outros pilares que não são da vida em trabalho em vídeo em videoclipes, Laloux prevê que pós-Covid, pode haver menos vergonha a ser você mesmo e negociar com questões pessoais durante o dia de trabalho. "Há algo bastante profundo que pode estar mudando em nossos relacionamentos entre si e relaxando para ser mais de nós mesmos e trazendo mais de nós mesmos para o trabalho", diz ele. "Quando as pessoas escondem grande parte de quem estão por trás de uma máscara profissional, elas também escondem grande parte de sua energia e sua criatividade, e é por isso que tantos locais de trabalho parecem bastante sem vida."

Silletto concorda, observando que, embora costumava pendurar uma sinal de 'não perturbe' na porta durante as reuniões ao vivo (realizada virtualmente), ela não o faz mais porque, como coloca, ela será perdoada por qualquer interrupção. "[Colegas] estão agora dando às pessoas graça e tolerando mais dessas distrações ou fatores ambientais que não teríamos aceitado no passado como profissional", diz ela. Além disso, como Neil Parikh, co-fundador e diretor de estratégia da Casper compartilhou durante um poço recente+boas palestras, quando alguém faz uma chamada de zoom de sua casa, ou mesmo o quarto, os colegas são capazes de entendê-los de uma nova maneira que pode Ajude a preencher algumas das lacunas de conectividade que estamos enfrentando removendo as interações da vida real da equação. "Acho que abre subliminalmente alguma vulnerabilidade e abertura com outras pessoas, quando você pode ver dentro de suas casas de uma maneira significativa. Em uma época em que estamos tão separados, acho que isso ajuda a nos aproximar um pouco mais ", diz ele.

Essa mudança permitirá ainda mais flexibilidade, além de autenticidade e equilíbrio. "É realmente triste que ir ao desempenho escolar do seu filho não deve ser um motivo válido para não vir trabalhar", diz Laloux, acrescentando que, no futuro, pode -se entender que os funcionários farão compensar o trabalho perdido de cada vez Conveniente para eles, e os funcionários sentirão menos pressão para fingir que o trabalho é sua prioridade número um o tempo todo. Silletto concorda, observando que a capacidade do marido de agora simplesmente usar um boné de beisebol depois de um treino para fazer uma reunião facilita para ele se encaixar em seu dia.

Pope, no entanto, pensa que como você se apresenta na tela é tão importante quanto no cargo, e que ser menos profissional pode limitar seu potencial. "Eu acho que precisa haver alguma atenção à tentativa de compartimentar sua vida pessoal da sua vida profissional", diz ele. Ao ponto dele, lembre -se do tipo de trabalho que você faz, a cultura da sua empresa e as preferências do seu empregador antes de decidir como aparecer na câmera.

6. Os funcionários sentirão um valor aumentado ao fazer o trabalho em que acreditam

A idéia de que a geração do milênio deseja trabalhar para empresas com valores que se alinham com os seus não é nova, mas Laloux prevê que essa preferência se expandirá de geração e se intensificará como resultado da pandemia-talvez como um efeito de sentir-se envergonhado de realizar certos trabalhos na frente de colegas de quarto e entes queridos. "Sentimos que estamos expostos, ou a superficialidade, o absurdo ou a falta de interesse que realmente aproveitamos em nosso trabalho é exposto", diz ele. "Isso nos obriga a questionar: 'O que estou realmente fazendo, e vale a pena?'Quando trabalhamos em casa, é mais difícil justificar fazer uma besteira."

"Acho que plantamos uma semente para as pessoas questionarem a utilidade de seu trabalho e o objetivo maior do que estão trabalhando."-Frederic Laloux, treinador de negócios

Isto é especialmente verdade, Laloux postula, pois as injustiças sociais são trazidas à tona como resultado direto e indireto da pandemia. "Como muitas pessoas acordam com os paralelos dessa crise de curto prazo e a crise climática de longo prazo e para o Black Lives Matter [Movimento], acho que plantamos uma semente para as pessoas questionarem a utilidade de seu trabalho e o objetivo maior do que eles estão trabalhando ", diz ele.

Como resultado, os indivíduos podem começar não apenas a procurar empresas que se alinham com seus valores, mas também para carreiras que lhes dão um senso de propósito e significado em uma escala maior. Parece o resultado natural de um futuro em que as linhas entre a vida profissional e. Nossas identidades estão vinculadas ao nosso trabalho há algum tempo, mas avançando, não podemos mais tolerar qualquer desconexão entre os dois.