O canal traseiro é um hábito de comunicação tóxica que provavelmente existe em seu escritório

Por que é tão tóxico?

No momento, o canal traseiro pode parecer que você está simplesmente desabrocando um colega confiável. Mas holisticamente, pode acabar criando "uma tonelada de trabalho e desconfiança", diz Baker. "Aqueles que canalizam para trás podem realmente prosseguir com as tarefas acordadas na reunião e, então, semanas depois, todos precisam discutir novamente para superar as preocupações do canal de trás, basicamente começando por toda parte", diz ela.

As interrupções não terminam por aí: o grupo pode acabar se perguntando se aqueles que estão no canal está realmente a bordo do acordo coletivo ou se continuarão discordando do consenso do grupo, não falam e se queixam de isolamento atrasado.

Para o registro, participar de canais de volta não significa que você é uma pessoa má. De fato, a maioria das pessoas "geralmente não está fazendo isso com má intenção", diz Baker, e elas podem ter ótimas razões para explicar por que escolhem o canal, mesmo que não pareça uma decisão consciente. Talvez você sinta que não pode falar em reuniões sem repercussões. Ou talvez você não perceba como você realmente se sente até mais tarde, depois de ter tempo para decidir que realmente não concorda com o consenso.

"Embora sejam válidos, levar essas preocupações a uma outra pessoa que provavelmente não pode afetar a mudança de qualquer maneira não é a maneira de resolvê -la", diz Baker.

Como conter um hábito de canal traseiro

No lado da gerência, Baker diz que é importante criar um ambiente em que os funcionários de todos os níveis se sintam confortáveis ​​em expressar sua opinião. Por exemplo, quando grandes decisões estiverem sendo tomadas, os gerentes seriam aconselháveis ​​em permitir que mais membros da equipe júnior ofereçam suas idéias e feedback. "O objetivo é dar aos funcionários um canal apropriado para expressar preocupações com segurança e de uma maneira que permita que se sintam ouvidas", diz Baker.

Do lado do funcionário, Baker sugere. Ela recomenda dizer: “Não podemos fazer isso. Se você tem preocupações, precisamos reunir todo mundo e expressá -los, mas você e eu não podemos ter esta reunião secreta onde discordamos.”(E sim, Baker admite, em execução, essa estratégia requer uma dose de bravura.)

Por fim, é crucial superar o medo de falar se você tiver uma preocupação legítima. Afinal, você está incluído nas reuniões por um motivo-já está implícito que sua opinião é valorizada. Não tenha medo de dizer o que está em sua mente.

Tenha um chefe tóxico e narcisista? Aqui está o que fazer sobre isso. Além disso, como mudar seus hábitos no local de trabalho para melhorar seu jogo de sono.