Como ter conversas significativas em videochamadas, de acordo com um profissional 'Designer de conversação'

A conversa fiada aceitou um significado novo no tempo da quarentena, porque, em vez de se concentrar em acontecimentos inócuos e benignos, como, digamos, o clima, nossos laços fáceis para a conexão tornaram-se super-intensivos, já que eles geralmente se relacionam com a pandemia. Enquanto houve as últimas estatísticas mórbidas sobre o zoom, não é exatamente para a Reparete Breezy, isso tem Torne -se a nova norma neste "infodêmico."Ser capaz de conversar com as notícias com as pessoas que você ama e confia pode certamente ser útil, mas você também pode precisar de algumas dicas sobre como ter conversas significativas com aqueles que você normalmente compartilharia. É aí que o designer de conversas profissionais Daniel Stillman pode ajudar.

Stillman, autor de Boa conversa: como projetar conversas que importam, tropeçou em sua carreira de promover grandes (em vez de pequenos) falar de um amor por saber como ter conversas significativas. Mas uh, o que exatamente ele faz? "Design de conversas, para mim, é o reconhecimento de que vale a pena projetar conversas humanas", diz ele. "O design implica um designer-uma forma que estamos tentando criar e um material que estamos projetando com. Com as conversas, o material é realmente mal compreendido pela maioria de nós, então meu trabalho agora é fazer com que as pessoas vejam o que estão moldando todos os dias: conversas."

"Design de conversas, para mim, é o reconhecimento de que vale a pena projetar conversas humanas."-Daniel Stillman, designer de conversas

E agora, ele diz, ter conversas significativas é mais importante do que nunca. É um fato psicológico bem amado que as pessoas precisar conexões sociais para prosperar. Especificamente, a pesquisa indicou que os laços humanos mais profundos são criados a partir de entendimento mútuo, confiabilidade percebida, escuta ativa e uma pitada de humor.

Mas esta receita para recuperação significativa e perfeita com seus brotos não é tão fácil de replicar virtualmente via zoom do FaceTime ou (ugh) por causa do fenômeno psicológico da presença de ausência. Não é impossível, porém, e Stillman tem seis dicas para projetar conversas entre amigos e familiares que o deixarão socialmente satisfeito em vez de drenado.

Como ter conversas significativas no bate -papo por vídeo, cortesia de um conversador profissional.

1. Verifique se sua configuração é sólida

"Faça uma verificação de microfone primeiro, como em qualquer evento", diz Stillman. Pergunte a si mesmo: "'Nós dois temos um bom áudio e vídeo?'Se as coisas ficarem confusas ou quebradas, desenvolva um sinal de mão para que as pessoas saibam que as coisas estão quebradas. Eu faço um grande 't' para me comunicar ', temos uma dificuldade técnica!'" ele diz.

Isso pode parecer um pequeno detalhe, mas pense em como é alienante quando você está no meio de compartilhar um pensamento, apenas para ser interrompido por um colega de trabalho ou amigo gritar: "Você está se separando!"No microfone deles.

2. Compartilhe o assunto da conversa antes que o bate -papo ocorra

Subir em videochamadas improvisadas pode ser estressante-quando elas são organizadas por sua mãe ou seu gerente. É por isso que Stillman é um grande fã de dar a todos o TL; dr de antemão, para que não haja surpresas (ruins). "Compartilhe o que chamo de arco 'Aberto-Explore-Close'. Mesmo se você não tiver uma agenda formal, compartilhe onde você pensa que está na conversa, o que deseja explorar juntos e o que não está-e o que deseja 'chegar' no final. Ficar claro lhe dará uma base firme para o resto da conversa ", diz ele.

Se você está alcançando um amigo, faça um texto com antecedência que diz algo como: "Sinto que não ouvi falar de como seu progresso está chegando! Eu adoraria saber como é o seu treinamento, para que possamos escolher um dia em que tudo acabou para percorrer alguns quilômetros juntos!"Dessa forma, eles já estão entusiasmados para falar sobre suas experiências selvagens de ser um corredor novato no início da conversa, em vez de passar pelos movimentos para alcançar um tópico para discutir.

3. Desligue a sua auto-visão de vídeo

"No Zoom, você pode fazer isso encontrando o menu de três pontos sobre o seu vídeo", diz Stillman. "Todo mundo será capaz de vê -lo, mas você não terá que continuar checando como você está. É uma distração desnecessária e drenada, então você terá mais energia para se concentrar em todos os outros."Afinal, você não olha para uma miniatura de sua reflexão durante as conversas da vida real, então por que você precisa se ver em bate-papos virtuais?

4. Pule a visão do alto -falante

Stillman não é um grande fã da visão do alto -falante, porque muda muito rápido para você notar a linguagem corporal de qualquer pessoa. Em vez disso, identifique a pessoa que está contribuindo para a conversa mais (talvez o apresentador da reunião no trabalho) e tente "fixá -las" na tela e se concentrar apenas em seus gestos e maneirismos. Você se sentirá instantaneamente mais conectado.

5. Não há necessidade de gritar

Sua voz está matando você de projetar demais durante suas chamadas de vídeo? Nesse caso, trabalhe para falar em um volume normal. "As telas de vídeo nos fazem 'nos sustentar' e falar um pouco mais formalmente, então relaxe e fale naturalmente", diz Stillman.

Se você se notar, manipulando suas cordas vocais ou tentando fazer sua expressão parecer legal, calma e acolchoada, pare tudo isso. Conversas vulneráveis ​​são um produto de ser real Com as pessoas, então faça rostos pateta, levante as sobrancelhas e seja você mesmo.

6. Dê às pessoas algo para ver

Quando você pode ajudá -lo, situar -se na frente de uma janela ou a vista ou o jardim interno do seu apartamento pode ser um bom deleite para quem você estiver falando. Também pode fazer a conversa: "Que ervas você está crescendo?! OMG, o pôr do sol lá é lindo?"

E se você, como eu, trabalha em um armário sem muitas outras opções viáveis, considere obter uma suculenta ou outra planta de mesa. Você sabe, para dar a conversa e também aumentar seu humor, trazendo a natureza para dentro de casa.